Engagement: significato e applicazione nei social

Cosa significa engagement? Il termine engagement significa coinvolgimento. Ne sentiamo parlare sempre più spesso negli ultimi anni perché legato al mondo digital, in particolare a quello dei social network. Cos'è l'engagement social? L'interesse di un'azienda che si apre al mondo digital/social ha svariate motivazioni, di cui abbiamo parlato nell'articolo Perché essere online: i migliori social network